朱斌：把闽旋科技办成受人尊敬的企业

图为福建省闽旋科技股份有限公司董事长朱斌

旋转接头是将流体介质由固定管道输送到旋转或摆转一个角度的管道、设备中去的流体动密封装置，是工业设备的关键基础件。应用旋转接头的传导介质包括蒸汽、水、热导油、液压油和冷却液等。

1931年，美国Johnson公司成功设计并制造了第一台旋转接头。我国于20世纪80年代开始成套引进设备中的旋转接头。21世纪以来，随着科技发展，市场空间的扩大，国产旋转接头在结构、型式、品种、质量、标准等方面都有了创新性的发展，应用范围逐步扩展到三十多个行业的近千种设备中，成为装备制造业重要的核心零部件。随着时间的推移，福建省闽旋科技股份有限公司（以下简称“闽旋公司”）也成为中国旋转接头研发制造行业中的领军企业之一。

闽旋公司高度重视产品研发。近几年研发的高温导热油旋转接头最高耐温可达350℃，还围绕产品相继研发了高温、高速、高压旋转接头 检测设备，可满足各种高温、高速、高压等不同工况的测试需要，并且在冲床、深孔加工及自动化控制、玻璃、塑 料、包装、合成革等机械行业配套应用的旋转密封技术上有了新突破。经过20多年的积累和成长，公司拥有专利110项，参与制定国际标准2项，主导和参与制修订的国家标准49项、行业标准89项，是中国机械密封行业中，以科技创新为代表的优秀企业和行业的骨干企业。

“把闽旋办成一个受人尊敬的企业”，一直是企业创立者朱斌董事长的梦想。在闽旋公司这个相亲相爱的大家庭里，他一直被大家亲切地称为“大家长”。为每一位选择闽旋、选择密封事业的闽旋人提供更广阔的发展平台，在朱斌董事长的观念里，是和打造百年企业同等重要的职责。

1、1998年，在何种背景下您决心创业，请讲述一下您的创业故事。

朱斌：我来自安徽的一个贫困农村家庭，后来进入部队参军，之后分配在张家港公安局工作，因为家里的一些变故才让我选择了下海。在进入这个行业之前，我曾经跑过6年多的客运，机缘巧合下，一位朋友的机械密封件企业要在泉州成立办事处，应朋友的邀请我与其一起到泉州开辟市场。

之所以选择将旋转接头作为创业对象，也是由于当时我在任福建区域经理时，发现旋转接头在福建区域几乎是空白的，而它又是众多行业必不可少的关键连接密封件，在合成革、橡塑、PVC、纸箱、造纸、钢铁等30多个行业都有广泛的应用空间，市场需求巨大。经考量之后，我决定重新规划福建市场，开始自主创业，于是在1998年初，在泉州永春成立旋转接头小加工作坊，开始了自己的创业生涯。

每每想起创业起步的场景，恶劣的环境，艰难的条件，到现在都时不时给自己敲敲警钟。30平米不到的场地，两台设备，零星一两个工人就支撑了旋转接头生产、销售的全过程。当时没有先进的生产设备，没有专业的技术人员、销售人员，我只能一步步慢慢摸索，从学习旋转接头的结构、设计原理、材料选用和密封配对、生产制作、装配技术、应用现场解析、推广销售等，从每一个步骤步步突破，当中经历了很多挫折，但功夫不负有心人，仅不到两年的时间，市场订单就变多了，小作坊也随之越做越大。

随着订单不断增多，小作坊已远远满足不了订单生产需求了，于是在2003年，租厂房扩大企业规模，成立泉州市玉杰旋转接头金属软管有限公司。2011年实行股份改制，成立福建省闽旋科技股份有限公司，产品也由最初的H型水接头和通蒸汽的Q型旋转接头逐渐向冷却水、蒸汽、导热油、液压油、空气等介质多样化旋转接头转变，销售市场从福建区域扩展到全国，自2012年开始开拓国际市场，产品已远销美国、意大利、俄罗斯、印度、菲律宾、巴西、澳大利亚等30多个国家和地区，逐步发展成了集研发、生产、销售为一体的科技型高新技术企业。

2、2011年，实行改制是出于何种发展需要，改制后给企业带来哪些重大转变？

朱斌：单丝不成线，独木不成林。在公司，我们就是一个大家庭，所有人都以“家人”称呼，他们亲切的唤我一声“大家长”，我们就是相亲相爱的一家人。能够形成这样的集体是我们多年来努力积攒的结果，所以，一直以来我都非常感谢闽旋的每一位家人对我的相知相伴，正因为有这样一群年轻人，才有了闽旋的今天。

一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要全体人员的精心呵护，共同进退，“把闽旋办成一个受人尊敬的企业”一直是我的梦想，既然员工选择了闽旋，闽旋就责无旁贷的要为他们提供更为宽广的发展平台。

我希望通过股份改制，把闽旋变成多数闽旋人共同的发展目标和归宿，把我的梦想变成所有闽旋人的梦想，将更多的工作交由成长起来的年轻骨干，自己肩上的担子轻了，核心人才也留住了，大家同心同德，携手共赢，共同推进企业长久发展大计。

股份改制，是我当时最重要的决定。听闻股份改制，很多人都不赞成也并不看好，而事实证明，改制之后企业步入了快速发展的轨道，主营业务由单一的旋转接头到金属软管、虹吸器、碳石墨及各种相关配套产品，业务范围逐渐扩大，经营模式由最初简单的旋转接头经销转变为全套研发生产服务，经营范围在不断扩大，产品定位也逐步由普通中低端到中高端客户转变。

近年来我们始终坚持不断以技术创新性产品和行业标准引领市场；以技术性、功能性机械密封关键零部件开发为突破口；以高温、高速、高压、安全环保为主题，在密封性、安全性、可靠性、长寿命、耐磨性、轻型化、环保等功能上不断创新，相继研发了数控设备用旋转接头、太阳能旋转接头、汽液电旋转接头等，在原有应用领域的基础上开拓了新能源、半导体、自动化、数控机床等多个新兴行业市场，业绩也在逐年提高，人才也相对稳定。

3、闽旋公司一直注重研发和创新，并获得许多荣誉，企业是怎么一步步走出自己的创新之路？

朱斌：自公司成立以来，我就一直强调技术创新是企业发展的核心，“创新”二字早已深深融入到企业灵魂之中。

旋转接头是公司的主营产品，早在2006年，我们研发推出了高温导热油旋转接头，在国内高温导热油旋转接头发展史上划下了历史性的一笔；2008年，推出高温蒸汽、冷却水、液压油等不同行业专用的旋转接头，满足不同行业应用需求；2011年，国内首台“高温高速导热油旋转接头试验台”研制成功，组建国内唯一的旋转接头专业动态模拟检测实验室，推行自动化、智能化检测技术，为行业提供了标准检测技术和手段；2012年，推出“安全环保型高温导热油旋转接头”、“高密封性高温旋转接头”产品重心更加关注安全环保、高效节能层面，提高产品层次和品质，让客户用的安全放心；2013年，推出“多弹簧高转速旋转接头”、“高温蒸汽双用旋转接头”、“安全环保型高性能旋转接头”等；2015年开始，我们相继发明纸板生产线专用旋转接头、数控冲床干摩擦旋转密封装置、太阳能集热器用旋转接头、半导体行业专用旋转接头等。这些创新产品曾获得科技部中小企业技术创新资金立项，国际发明展览会金奖、银奖，中国液压液力气动密封行业技术进步奖，中国塑料加工业优秀科技成果奖，福建省科学技术奖等。

同时，公司为了鼓励全员创新，专门成立了劳模创新工作室，带动职工创新活动的开展，主张鼓励职工围绕企业技术创新、提质增效等方面提出合理化建议，凝聚全体员工的智慧，将职工优秀的小发明、小创造、小革新、小设计、小建议应用于企业的科技创新之中，目前，我们每年都有十几项新产品、新技术投入生产。

4、企业创立之初，您就认识到品牌建设的重要性，您有哪些经验与大家分享？

朱斌：做企业就像是一场没有终点的马拉松，唯有坚持到最后才是成功。品牌是一家企业的外在形式，没有打造自己的品牌，企业的产品就缺乏竞争力，更不会有每个企业梦寐以求的利润，因此，品牌竞争力决定着企业竞争力，也决定着企业的成功与失败。特别是在旋转接头行业，国内类似的旋转接头小加工作坊仅仅在滕州就有数百家，这个数据还在持续不断的增长中。因此，要想在国内市场中占据一席之地，就要打造自己的品牌竞争力，提高企业知名度和信誉度，打开市场，创造更高的经济价值。

我认为，一个有发展潜力的品牌应该是集品质、信誉和文化的“共同体”，产品品质是品牌的基础，是品牌的灵魂主导，只有在具备优良品质的前提下，才能使企业的核心品牌价值得以延续、提升；良好的信誉是企业发展的立身之本，是一种无形的力量，是企业赢得市场信赖，开拓市场的关键；当然，品牌建设也还需要有强大的企业文化作为后盾，才能有效推动，因此品牌建设是一个永无休止的过程。

公司成立之初，我们创立了“玉杰”品牌，一直以来都将产品质量看作企业的生命线，生产管理上坚持“追上道，负下道”的六字口诀，不允许任何一个环节的不合格品流入下一道工序，从而确保产品品质。秉承着对客户用心、负责的工作态度和“尽心尽力，尽善尽美”的服务理念，我们对每一家客户都从产品选型、配对、安装、维护等方面终端服务到位，赢得了客户的广泛赞誉。

在企业内部，我们打造了“家庭、学校、军队”六字方针的企业文化，有家庭一样的温暖，学校一般的学习氛围，更有军队一般严格的纪律，规范有序，内外兼修，攻守兼备，是支撑着玉杰品牌持续不断发展的动力。如今，公司影响力不断提升，在国内机械密封行业名列前茅，拥有专利110项，产品销往世界30多个国家和地区，销售额和利润年年攀升，品牌价值得以显著提升。未来我们依然会用优质的产品、尽心的服务回馈广大客户，让企业基业长青，永续发展。

5、闽旋公司在加强产品质量管理方面有哪些举措？

朱斌：如果说，流程是对工作的先后顺序，是办事的规则，标准则是对工作的程度，是对工作质量的要求。流程化和标准化是我们保障产品质量、确保企业各环节能够有序运营的两大举措，二者相辅相成，互为补充。我们从研发、采购、生产、检测、销售各环节都制定了流程化文件，并将流程和制度上墙，确保人人熟悉，人人遵守。

通过流程管理，在员工日常工作开展、跨部门协作、应急事件处理、企业内控等方面都发挥了不可替代的指导作用，每个产品的加工、装配、检验等都严格按照流程规定的先后程序进行，确保每一个环节通过流程化可以管控到位。另一方面，我们建立了自上而下的企业标准化体系，制定了相应的技术标准、管理标准和工作标准。

从技术层面，我们对每一个产品制定了高于行业标准指标的企业产品标准，严格按照标准规定的指标范围进行采购、生产、检验，从每一个零部件质量、材料开始抓起，不允许任何一件不合格品流入下一道工序和市场，层层把关。

从人员管理层面，我们对涉及产品质量的每一个岗位制定了工作标准，将标准作为评判人员工作质量好坏的准则，同时也避免了不同工作人员在对待同一种工件制造过程的随意性和差异性，有效保障了产品质量。

6、国产旋转接头目前在国际市场处于何种地位，为缩小与国际先进水平的差距，闽旋公司有哪些具体举措？标准化工作取得了哪些成果？

朱斌：旋转接头在我国发展起步较晚，直到20世纪90年代，国内对旋转接头的认识才有所提及。总体来说，我国旋转接头行业经过30多年的发展，目前品种规格较为齐全，基本可以满足我国各种装备的需求，具有一定的国际竞争力，但是目前国内也只有少数企业能生产高参数旋转接头。

虽然国内旋转接头产品正在迈向国际中高端市场，然而与发达国家先进产品相比仍有一定的差距，主要表现在：结构设计的合理性和产品性能的稳定性；密封材料优于国产；加工设备和加工技术先进于我国；基础材料和加工工艺技术能够稳定产品质量等方面。基于这样的现状，我一直立志将企业发展成为旋转接头技术领域的领导者，力求创造更多的优质产品走出国门，提高中国产品在国际市场的竞争力和话语权。

公司成立20多年来，我们清醒地认识到国内中高端旋转接头与国外先进技术水平的差距，为了跻身国际市场，我们相信提高产品技术含量和产品质量是关键。为此，我们专门建立了1000平米以上的标准验证试验室，购置了电镀伺服拉力试验机、自动转塔维氏硬度计、粗糙度仪等100多套精密检测仪器，用于满足行业内外旋转接头及各个零部件的检测分析；自主研发适用于高温、高速、高压各种工况的旋转接头检测设备，用于旋转接头的出厂检验和型式检验；承担全国机械安全标准化技术委员会机械安全设计分技术委员会、全国铸造机械标准化技术委员会基础与配套分技术委员会秘书处工作，参与制定国际标准，牵头或参与制定国家标准、行业标准，努力使我国的标准化工作向国际标准靠拢，并且保持一致，为行业发展保驾护航。加强研发生产设备的技术改造升级，提高生产加工精度和加工水平，配置良好的硬件基础为产品质量做保障；扩大企业规模，引进国内旋转接头和标准化高端技术人才。

标准是先进科学技术的载体，不仅能引领企业技术创新，还可以呈现企业发展和经济建设水平。从我2006年开始接触标准化工作至今，先后加入全国机械密封、包装、机械安全、铸造机械、橡塑机械、土方机械、冶金机电、食品工业等十多个行业领域的标准化工作，同时我也成为了ISO/TC199和ISO/TC306国际标准化注册专家，在各类标准制修订、标准审查、标准化培训等方面已有一定的工作经验。

目前，公司已经参与制定完成国际标准2项，主导和参与的国家标准49项，行业标准89项，并组织或参与了一系列地方标准、团体标准化工作。秉持着对标准化工作的热爱和执着，也为了改变当地对标准化认识不足、投入不足、人才紧缺的现状，我于2016年成立了南安市中机标准化研究院，从事标准调研、起草、培训、评估、认证等系列工作，无偿为企业进行标准化服务，现已无偿为当地5家以上企业建立了企业标准化体系，帮助30家企业完善贯彻国家标准、行业标准以及企业标准的体系。

公司在标准化方面每年投入资金逾计200万。通过标准化，我们可以将产品研发、生产等环节中的共性技术凝练转化为标准，使企业技术创新得到了发展，操作人员能够在前人的基础上快速进入工作状态，在企业管理规范化的同时也减少了大量人力资源成本。通过参与标准制修订工作，进一步打开了企业在行业内的知名度和话语权，扩大了销售范围，从而推动了企业的发展。 

例如，闽旋公司是我国现行的旋转接头标准JB/T 8725-2013的主要起草单位和起草人，现在，我也会针对行业现存的问题提出建议，由闽旋公司提出并主导制定的两项行业标准《高温旋转接头安全技术规范》、《旋转接头的型式、主要尺寸、材料和识别标志》正在报批中，国家标准《旋转接头名词术语》已通过立项。

7、您个人和闽旋公司都承担了很多行业工作，请谈谈您对行业工作的认识和建议？

朱斌：我认为行业工作最重要的就是“服务”，为行业和企业服务，同时也为政府服务，为国家服务。为行业和企业服务的面很宽，如：为企业提供多方面的信息，为企业生产和经营创造有利条件；抓住行业发展关键和共性问题，帮助企业解决发展难题；为企业提供人才培训服务；向政府反映行业情况和诉求；组织起草标准、行业发展规划等。

身为中国液压气动密封件工业协会机械与填料静密封专业分会理事单位、全国机械密封标准化技术委员会委员，我们承担过行业标准、国家标准的制修订、机械密封行业标准审查、标准引领创新的专题报告、学术交流等活动，每一项活动的开展，都是为了推动行业发展。

因此，企业的一小步就是放眼行业的一大步，对于企业来说，承担行业工作能集海内外资源与企业达成信息互通，将为企业的发展提供正确的情报和方向指引，行业整体水平也会因为企业的进步而得以持续不断的上升。